本次校长接待日有 15 项问题需进一步调查落实并答复学生，现将解决方案反馈如下：
一、关于行健书院对大一、大二学生关注度不足的问题
行健书院已在 4 月 16 日的工作例会上研究决定，将毕业班和非毕业班实行分段管理，以提升各年级学生的管理服务力度和精准度。按书院原定计划，今年 5 月起将为大一、大二学生开设英语、数学、四六级辅导等基础课程，完善低年级学生的学业指导服务工作。同时，行健书院将在已开设书法、歌唱、礼仪、世界史等通识教育课程的基础上，再增设部分文体类通识课程，一步完善书院通识教育体系，丰富低年级学生第二课堂。此外，书院将进一步加强与学业导师的联系，发挥班级学业导师作用，提升两院协同育人成效。 另，行健书院正在筹备成立行健书院学生发展与服务委员会，定期收集学生意见及建议，及时反馈整改，提升学生工作满意度。欢迎全校师生为行健书院发展建言献策（行健书院院长邮箱：zengguidong@xijing.edu.cn）。
二、关于学生注册创业公司进度缓慢以及创业毕业学生欲在校园住宿的问题
目前，第三批入驻项目有 5 个创业团队申请注册公司，大学生创业就业中心本周内已将资料提交至团委。根据工商部门企业注册登记有关法律法规，预计核名无误后 10 个工作日内可完成注册。 该问题曾在第 31 次校长接待日提及，学校已作出如下安排：学校决定在 20 号公寓楼开设 10 间公寓作为“创业公寓”，用以支持创业毕业生在校内创业居住。学生可向大学生创业就业中心提出入住申请，在确认为通过我校创业孵化基地考核的入驻项目且符合住宿条件后，方可安排入住（联系人：徐晖，联系电话：13002925153）。
三、关于科苑楼计算机陈旧以及病毒严重，用优盘拷贝文件导致数据丢失，建议更换并定期杀毒维护的问题
根据学校安排，有关部门正在推进科苑楼 5 层计算机更换采购工作，预计今年 9 月正式投入使用。 科苑楼所有实验室教学用计算机均已安装多种正版防毒、杀毒软件（如：腾讯安全管家、360 杀毒等），并按时升级病毒库和杀毒引擎，定期检测杀毒，确保运行正常。对于使用量较大的实验室均配备有保护还原软件，待计算机重启后会自动恢复系统设置和存储内容，以保证运行稳定。由于部分学生随意下载带有病毒的软件，且下课后未关闭计算机，其他学生在使用该计算机时，插入的 U 盘便会出现中毒现象，甚至导致数据丢失。因此，教学管理部门已要求实验室管理员加强监督，禁止学生在教学计算机中下载不明软件，并逐一检查学生下课后是否关闭计算机，以确保教学秩序正常有序。
四、关于实验楼（原八月香餐厅处）电脑软件存在冲突，导致运行速度较慢的问题
教务二处已要求实验室管理员结合专业软件实际情况，开展软件使用情况排查工作，对存在软件冲突的问题第一时间予以解决，以保证实践教学效果。对于学生反映的具体问题，已安排专人联系学生本人了解情况并有针对性的解决。
五、关于延长会计实验室周内使用时间的问题
会计学院综合实训中心周内开放时间为 7:50—18:00，根据学生需求周一至周三延长开放时间至 19:30。如学生其他时段需使用会计实验室，可提前电话预约（联系人：张龙磊，联系电话：13720534451）。
六、关于医学影像实验室尚未竣工，影响课程实践的问题
经与医学院院长沟通协调，《人体断层影像解剖学》课程实践教学环节已安排至护理实验教学中心的解剖实验室进行，师生可按教学计划正常开展教学活动。
七、关于个别兼职教师责任心不足且教学质量不高的问题
经教务处与学生本人沟通，已安排教学督导对有关教师进行听课查课，如情况属实，将按学校相关规定严肃处理。
八、关于参加快吖校园送餐学生的学分置换问题
学校在 2016 级新生中全面推行“大学生综合素质教育与评价”工程，凡学生参与思想道德素质教育、科学文化素质教育、身心健康素质教育和创新能力素质教育等四大模块教育实践活动，均可获得相对应的素质学分。参加快吖校园送餐属实践活动，可获得创新能力素质教育素质学分，学生需按照素质学分管理规定程序，在对应书院的学生发展科完成学分认定。
九、关于英语社团假借社团名义开展商业宣传、利用微信发布骚扰信息的问题
根据学生反映情况，经团委核查，英语社等个别社团在日常活动开展中确实存在上述问题，现已经责令其限期整改。根据本次事件，团委已召开社团联合会会议，强调社团纪律。同时，将下发通知，合理规范社团活动行为，杜绝此类事情再次发生。今后，团委和社团联合会将加大监督检查力度，保障学生权益。
十、关于单车协会车辆存放及部分社团物资存放的问题
目前，学校决定在 12 号公寓楼自行车棚划分部分停车位作为单车协会专属自行车停放区。随后，团委工作人员将与单车协会负责人进行实地勘察，根据协会车辆数规划其专属停车区域，划线并制作标牌，用以区分普通车辆停放处，引导自行车有序停放。同时，团委已同网络安全与数据部和保卫处沟通协调，于 5月 5 日前在该区域增设视频监控摄像头，并加大安保巡逻力度。
十一、关于能否协调安排特训营学生集中住宿，调整特训营训练安排和加强内部成员思想教育引导的问题
4 月 26 日中午，团委召集特训营队员召开座谈会，讨论研究特训营发展及有关问题。
经特训营队员投票决定，不选择集体住宿。原因有三：一是特训营队员每年换届新老队员交替（大三大四学生毕业退队、大一新生入队），人员流动性较大；二是队员多为大一新生，课程学习需要一定氛围及环境，与同专业学生住宿有利于课程学习；三是特训营队员普遍认为大学是拓展和开阔学生视野的平台，需
要加强与外界的联系和接触，认识了解社会。综上所述，团委在尊重学生意见的前提下，决定保持特训营队员原住宿方式不变。特训营训练时间是综合考虑学生作息、学校迎宾司礼、升国旗任务规划的，经开会讨论，已调整时间安排，并获得绝大部分队员同意。调整后的训练安排如下：周一晚上召开特训营例会，周二、周四下午和晚上集中训练，周三晚上开展思想政治教育活动，周日晚上升旗方阵彩排集合（主要为发升旗礼服）。因特训营自配了新装备，需在方阵、队形、枪术等队列动作方面增加训练，目前已合理规划，训练效果显著。根据队员需求，团委已为特训营调配心理教师开展心理辅导。下一步，团委计划在全校范围内遴选政委和专业指导老师，以便进一步加强特训营队员思想教育引导，提高训练成效。
十二、关于学生在校内骑摩托存在安全隐患的问题
根据学生反映情况，保卫处已安排专人将相关摩托车停放到指定位置，并对归属学生进行教育引导，要求其暂停在指定区域禁止挪动。为确保校园及师生人身安全，4 月 27 日起保卫处将依照《中华人民共和国道路交通安全法》，针对骑摩托车进校学生开展摩托车驾驶证件和车辆相关手续彻查工作，如手续不齐全将不予同意进校。同时，保卫处将进行在校生骑摩托车是否安全的论证调研，结合学校安全稳定需要，拟定有关方案报学校研究讨论。
十三、关于校园小公交的系列问题（1.夜间开远光灯影响对向行人视线；2.车速过快且在路口盲区加速有安全隐患；3.无车门行驶中存在人身危险）
学校已责令校园小公交自4月27日起晚间行驶禁用远光灯， 且在路口处必须减速慢行，礼让行人，注意往人车安全。同时 规定其行驶速度为：平路、上坡、下坡行驶速度不得超过 30 公 里/小时，拐弯速度制在 15 公里/小时以内，以确保乘车人和 行人的人身安全。根据学生反映具体情况，学校后勤部门将采取以下 3 项措施确保校园小公交行驶安全：一是于 5 月初召开专题会议，就校园小公交安全行驶问题进行整顿。二是加大检查力度，对校园小公交的车速、停靠等问题进行专项检查，如出现问题，给予严肃处理 。 三 是 建 立 投 诉 处 理 机 制 ， 师 生 可 通 过 监 督 电 话（15398006748）、后勤电话（85628034）、西京后勤微信公众号、服务监督平台等渠道反映校园小公交运营中存在的问题，一经查实，后勤部门会要求校园小公交运营中心立即整改，并根据实际情况给予相关处罚。今年 4 月，经学校查实校园小公交司机正清存在多次违反规定车速行驶的情况且服务意识不强，学校已责令校园小公交运营中心立即整改，并将其辞退。此举，对校园小公交其他司机起到了一定震慑和警示作用。近期，校园小公交车辆安全行驶状况已明显改善。1-5 号校园小公交车辆为可拆卸门设计，考虑到西安的气候特点，目前采取冬季安装车门，其他季节卸下车门的做法，以提高乘客的乘车体验和上下车方便程度。为起到安全防护作用，确保行车安全，学校已责成校园小公交运营中心于 4 月 28 日前完成车辆金属防护索安装工作，防止乘客甩出，确保乘坐安全。
十四、关于校园内广播喇叭故障、陈旧，建议更换的问题
数字艺术中心已安排专人调查涉及区域具体情况，待调研结束后，拿出整改方案报学校研究后落实。
十五、关于科苑楼内缺少热水直饮水设备的问题
因直饮水管道无法铺设至科苑楼，为解决学生饮水需要，学校计划于 5 月 15 日前安装 2 台饮用热水器供学生饮用热水。
参会人员： 任 芳 马成胜 边 伟 杨德森 王登武 马杨利
接待学生： 钟相源 蔡怀州 冯晓阳 陈诗豪 万 晴 郭晶晶 王笑语 李 雨 黄巧龄 杨冬梅